Veel Gestelde Vragen


Hoe een appartement te boeken:

Hoe boek ik een appartement?
Hoe krijg ik een bevestiging van mijn boeking?
Is de internet verbinding beveiligd?

Hoe te betalen voor het appartement:

Hoe betaal ik?
Hoe betaal ik bij aankomst?
Wanneer betaal ik het geld bij aankomst, als ik niet betaal via de VB online betaalsite?

Alles over de check-in, check-out en de sleutels:

Wat zijn de check-in en check-out tijden?
Op welk tijdstip kan ik mijn appartement in als ik ben gearriveerd?
Hoe laat kan ik arriveren op mijn eerste dag?
Hoe krijgen we de sleutels als we zijn gearrvieerd?
Wat doe ik met de sleutels als ik het appartement verlaat?
Op welk tijdstip moet ik uit het appartement vertrokken zijn op de dag van vertrek?

Algemene informatie:

Hoelang bestaat Visit Barcelona al?
Hoe kunnen we jullie kantoor bereiken?
Waar is jullie kantoor?
Is ontbijt inbegrepen?
Is er in elk appartement een lift?
Zijn de appartementen veilig?
Mag ik een huisdier meenemen?
Kan in een babybedje krijgen voor mijn baby?
Is er een leeftijds restrictie?
Is er een kluis in het appartement?
Is er een televisie, CD speler en/of telefoon aanwezig in het appartement?
Ik kom met de auto.Waar ik deze parkeren?
Hoe kom ik van het vliegveld bij het appartment?
Wat is de beste manier van reizen in de stad?
Wat zijn jullie opzeg regels?
Bieden jullie kortingen aan?
Are linens and towels provided?
Important telephone numbers.

Hoe een appartement te boeken:

Hoe een appartement te boeken?
Je kunt een appartment bij ons boeken door ons een verzoek te sturen: Wij zullen je dan direct terug bellen of schrijven. Je kunt natuurlijk ook rechstreeks online- boeken op onze site.

Hoe krijg ik een bevestiging van mijn boeking?
Zodra we het geld van de creditcard rekening hebben afgeschreven ontvang je direct een bevesigingsmail in je persoonlijke e-mail box.

Is de internet verbinding beveiligd?
Ja, we gebruiken een Secure Sockets Layer (SSL) dit is een internet beveiliginsnetwerk dat gebruikt wordt door internet browsers en web servers om gevoelige informatie over te brengen.
(Door de URL te checken kun je er zeker van zijn dat je op SSL zit - Het http adres is dan veranderd in https)

terug omhoog



Hoe te betalen voor het appartement:

Hoe betaal ik?
Om een boeking te kunnen maken hebben we een eerste betaling via je credit card nodig (Visa, Master Card of American Express). Bank transacties zijn ook mogelijk.

Hoe betaal ik bij aankomst?
2 weken voor je aankomst ontvangt je een email van Visit Barcelona, met een link naar een beveiligde online betaalsite. Je kunt hier je creditcard gegevens invullen en het openstaande bedrag betalen nog voor je in Barcelona bent. In het geval je een last minute boeking maakt of als je beslist het systeem niet te gebruiken; wanneer je bij het appartement arriveert kun je in cash of met credit card betalen bij de check-in persoon.

Wanneer betaal ik het geld bij aankomst, als ik niet betaal via de VB online betaal- site?
Wanneer je arriveert bij het apartement.

terug omhoog

Alles over de check in, check out en de sleutels:

Wat zijn de check in en check out tijden?
15:00 check-in en 11:00 check-out.

Op welk tijdstip kan ik mijn appartement in als ik ben gearriveerd?
Je kunt na drieen op elk tijdstip het appartement in. Als je eerder arriveert, kun je je baggage bij ons op het kantoor kwijt. Ons kantoor is centraal gelegen, je kunt ons op het volgende adres vinden: Avinguda Fransesc Cambo 21, 3e verdieping.
http://www.visit-bcn.com/company_location_map.htm

Visit Barcelona biedt klanten de mogelijkheid hun baggage in het hoofdkantoor in bewaring te houden. Klanten zijn altijd welkom om hun baggage bij ons te brengen tijdens openingsuren, op eigen risico, daar Visit Barcelona S.L. geen enkele verantwoordelijkheid draagt voor schade of verlies van persoonlijke bezittingen.

Hoe laat kan ik arriveren op mijn eerste dag?
Je kunt 24 uur per dag arriveren. Desondanks, voor gasten die tussen 18.00 en 22.00 uur s'Avonds arriveren rekenen we een check-in toeslag van 20 EUR, er is een late check in toeslag van 35 EUR voor gasten die na 22.00 uur arriveren en een toeslag van 50EUR voor degenen die na 01.00 uur s'nachts aan komen.

Hoe krijgen we de sleutels als we zijn gearrvieerd?
In de bevestigingsmail die je krijgt opgestuurd vind je telefoonnummers die je moet bellen als als je in Barcelona bent gearriveert. Onze check-in persoon maakt dan een afspraak met je bij het appartement, zal je informatrie geven over het appartement en je de sleutels overhandigen.

Wat doe ik met de sleutels als ik het appartement verlaat?
Je laat de sleutels gewoon achter op de tafel in het appartement en doet de deur dicht.

Op welk tijdstip moet ik uit het appartement vertrokken zijn op de dag van vertrek?
Om 11 uur s'ochtends. Als je vliegtuig later in de middag of s'avonds vroeg vertrekt dan kun je je baggage bij ons op het kantoor achterlaten totdat het tijd is naar het vliegveld of het treinstation te vertrekken.

terug omhoog

Algemene informatie:

Hoelang bestaat Visit Barcelona al?
We bestaan meer dan 6 jaar; over deze tijdsperiode hebben we meer dan 15.000 gasten mogen ontvangen. Visit Barcelona S.L, is een van de eerste bedrijven in Barcelona die appartementen verhuurt aan toeristen. We staan geregistreerd bij de Barcelona Tourist Board.

Wanneer kunnen we jullie bereiken?
Onze kantooruren zijn als volgt:
Maandag- Vrijdag: 10.00-20.00
Zaterdag: 12.00-20.00
Zondag: 12.00-20.00

Waar is jullie kantoor:
Het kantoor ligt midden in het stadscentrum van Barcelona. Het adres: Avinguda Francesc Cambo 21, 3e verdieping.
Website: http://www.visit-bcn.com/company_location_map.htm

Is ontbijt inbegrepen?
Nee, dit is ook niet nodig want elk appartement heeft een keuken. Daarnaast zijn er verschillenden cafes en winkeltjes in de buurt.

Is er in elk appartement een lift?
De meeste appartementen hebben een lift, echter in oudere gebouwen is het mogelijk dat er geen lift aanwezig is. Neem ook even een kijkje op de site, daar vindt je meer informatie.

Zijn de appartementen veilig?
Ja. We kiezen altijd voor appartementen die in geode, veilige buurten gelegen zijn.

Mag ik een huisdier meenemen?
Ja, als deze goed gemanierd is en van normale grootte is.

Kan ik een babybedje krijgen voor mijn baby?
Ja, op vraag, zonder extra kosten. Laat dit wel even van tevoren weten dan kunnen we rekening houden met deze extra service. Behalve de Picasso appartementen waar een toeslag wordt geheven.

Is er een leeftijds restrictie?
Nee.

Is er een kluis in het appartement?
Nee.

Is er een televisie, CD speler en/of telefoon aanwezig in het appartement?
Dat ligt eraan, kijk op de webpagina van het appartment, daar vindt je meer informatie.

Ik kom met de auto.Waar ik deze parkeren?
Sommige appartmenten hebben een parkeerplek, dit kost je 10EUR per nacht. Anderszijds, Barcelona heeft ondergrondse parkeergarages verspreid over de hele stad. Hier kun je je auto parkeren tegen een dagelijks bedrag, daarnaast kun je ook (gratis) parkeren op straat.

Hoe kom ik van het vliegveld bij het appartment?
Je kunt een taxi nemen -wat je ongeveer 25EUR zult kosten-, of je neemt de Aerobus naar Placa Catalunya (kost ongveer 4EUR) .

Wat is de beste manier van reizen in de stad?
Barcelona heeft een uitstekend openbaarvervoer netwerk. Er is een metrostop op bijna elke hoek van de straat. Ook de bus is een uitstekend transportmiddel dat vaak wordt gebruikt. www.tmb.es

Wat zijn jullie opzeg regels?
Bekijk de opzeg details door op de volgende link te klikken
www.visit-bcn.com/NL/voorwaarden_condities_nl
We raden je tenzeerste aan om een reisverzekering af te sluiten voor dat je vertrekt.

Bieden jullie kortingen aan?
Al onze terugkomende gasten ontvangen 5% korting wanneer er weer bij ons wordt geboekt. Deze korting geldt voor de normale prijzen (niet voor prijzen waar al kortingen zijn afgetrokken) Deze korting geldt ook vrienden of familie van eerdere klanten.

Terugkomende gasten hoeven alleen maar contact op te nemen met het kantoor voordat er geboekt wordt. Hierna kan er een speciale korting worden aangeboden.

Are linens and towels provided?
Yes.

Belangrijke telefoon nummers
Klik hier.

terug omhoog

terug naar: Barcelona Appartementen : Accommodatie in Barcelona Appartementen